Reclama Travel reincorpora a Pedro Costa para impulsar el canal de agencias
Reclama Travel ha designado a Pedro Costa como nuevo director comercial, un rol que ya ocupó entre 2019 y 2024. Su regreso se produce en un momento crucial para la empresa, que está en proceso de diversificación desde su enfoque en la gestión de reclamaciones aéreas hacia una propuesta más amplia orientada al mercado B2B.
Pedro Costa ha expresado su entusiasmo por retomar este desafío en un periodo de transformación significativa. "Agradezco a la compañía la confianza depositada en mí y la oportunidad de liderar este proyecto en una etapa tan emocionante. Nuestro objetivo es convertirnos en un verdadero aliado de las agencias de viajes, ayudándolas a ofrecer más valor a sus clientes, mejorar su experiencia y fortalecer su fidelización. Queremos acompañarlas tanto en los momentos positivos como en aquellos imprevistos, proporcionando soluciones que refuercen su relación con el viajero", ha afirmado el directivo.
Con casi 30 años de experiencia en la industria turística, Costa ha desarrollado una notable carrera que incluye una prolongada etapa en el Grupo Costa, donde lideró la dirección comercial de Costa Cruceros e Iberocruceros en el mercado español. También ha ocupado posiciones clave como director comercial de Jumbobeds y ha tenido un paso significativo por la mayorista Travelider.
Desde Reclama Travel han destacado que "su profundo conocimiento del canal B2B y su estrecha relación con las agencias de viajes son especialmente relevantes para esta nueva etapa". La reintegración de Costa no solo representa un retorno, sino una apuesta estratégica para fortalecer el vínculo entre la empresa y las agencias, un factor clave en el contexto actual del sector turístico en México y Latinoamérica.
